Confiabilidade e garantia. Temos plena consciência que muitas vezes estes termos são utilizados em vão. Há na história de nosso país diversos exemplos de descaso com o consumidor e com sua segurança. Nós trabalhamos muito duro e nos empenhamos ao máximo para sempre colocar o cliente em seu lugar de direito - o centro de toda a operação.

GARANTIA

Oferecemos 10 ANOS de garantia total* para os perfis em PVC e 5 ANOS de garantia total* para as ferragens, acessórios e vidros que acompanham o produto.

TRANSPARÊNCIA

O cliente não encontra em nossas unidades, tanto fabris quanto show rooms, nenhuma porta fechada. Todas nossas dependências estão abertas à visitação sem aviso prévio ou hora marcada**.

NORMAS TÉCNICAS

Os produtos fabricados pela 1ª LINHA atendem e superam as normas ABNT 10821. Estas normas referem-se a permeabilidade do ar e a resistência a pressão do vento, levando em consideração os diversos tipos de edificações e as mais variadas regiões geográficas.

* A garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes em obra, furto ou dano causado por falha na guarda na obra, desastres naturais, falha de instalação de terceiros, falha de manutenção de terceiros ou tentativas de arrombamento.

** O horário de funcionamento das unidades 1ª LINHA é de segundas às sexta-feiras, das 7h às 18h, e sábados, das 8h às 12h. Recomendamos informar-se sobre os horários de funcionamento de fabricantes e representantes licenciados.